Cookies

In che modo noi e terzi trattiamo i dati in relazione al suo utilizzo di siti web e dei siti web che creiamo e gestiamo per alcune delle nostre farmacie partner?

Le spiegazioni si riferiscono soprattutto ai nostri siti web.

Quali dati vengono raccolti quando si utilizzano i nostri siti web?

A ogni utilizzo dei nostri siti web, per motivi tecnici, vengono raccolti dati tecnici che vengono salvati temporaneamente in file di registro (dati di log; v. sopra punto 4.4). Utilizziamo questi dati per consentire l’utilizzo dei nostri siti web, per ottimizzarli e per garantire la sicurezza e la stabilità del sistema, nonché per fini statistici.

I nostri siti web utilizzano anche cookie, ovvero file che il suo browser salva automaticamente sul suo terminale. In questo modo possiamo distinguere i singoli visitatori, ma di regola senza identificarli. I cookie possono anche contenere informazioni in merito alle pagine consultate e alla durata della visita. Determinati cookie («cookie di sessione») vengono cancellati alla chiusura del browser. Altri («cookie permanenti») rimangono memorizzati per una determinata durata (generalmente da pochi giorni a due anni) affinché possiamo riconoscere i visitatori in occasione di una visita successiva e possiamo memorizzare, ad esempio, le sue impostazioni di utente, come la lingua da lei selezionata e i dati di login. Per riconoscere i visitatori dei siti web possiamo utilizzare anche altre tecnologie. Ad esempio, possiamo memorizzare informazioni quali le caratteristiche del dispositivo utilizzato o il numero di identificazione del suo dispositivo mobile.

Nei nostri siti web, newsletter ed e-mail di marketing possiamo impiegare elementi figurativi, visibili e invisibili. Recuperandoli dai nostri server possiamo determinare se e quando lei ha aperto l’e-mail. Lei può bloccare questa funzionalità nel suo programma di posta elettronica.

In che modo noi e i nostri fornitori di servizi trattiamo i dati in relazione ai nostri siti web?

Grazie all’uso dei cookie e di altre tecnologie, comprendiamo il modo in cui lei utilizza i nostri siti web, le nostre app e le nostre newsletter. Questo ci permette di migliorare i nostri servizi online e di mostrarle offerte su misura per lei.

Lei può impostare il suo browser in modo che rifiuti i cookie, li memorizzi solo per una sessione o altrimenti li cancelli anticipatamente, oppure disinstallare la relativa app qualora ciò non sia possibile tramite le impostazioni della stessa. La maggior parte dei browser è preimpostata in modo da accettare i cookie. Maggiori informazioni in proposito le troverà nelle pagine di aiuto del suo browser (nella maggior parte dei casi alla voce «Protezione dei dati»). Se lei blocca i cookie, è possibile che determinate funzionalità (come la scelta della lingua, il carrello della spesa, i processi di ordinazione) non funzionino più.

I cookie e altre tecnologie possono anche provenire da società terze che ci forniscono determinate funzionalità. Queste società terze possono trovarsi al di fuori della Svizzera e dello SEE. I cookie e le tecnologie simili di fornitori terzi possono permettere loro di rivolgersi a lei con pubblicità personalizzata sui nostri siti web o su altri siti web, nonché in social network che collaborano a loro volta con tale terzo, e di misurare l’efficacia di questi annunci pubblicitari (ad es. se lei è giunto sui nostri siti web tramite un annuncio pubblicitario e quali azioni effettua in seguito sui nostri siti web). I relativi fornitori terzi possono poi monitorare l’utilizzo dei siti web e collegare i loro rilevamenti ad ulteriori informazioni provenienti da altri siti web. In questo modo possono tracciare le abitudini dell’utente durante la navigazione su molteplici siti web e terminali e, su tale base, fornirci delle analisi statistiche. I fornitori di servizi possono utilizzare queste indicazioni anche per scopi propri, ad esempio per pubblicizzare contenuti personalizzati sulla propria pagina o su altri siti web. Se un utente è registrato presso il fornitore di servizi, questi può attribuire i dati di utilizzo alla relativa persona. Il fornitore di servizi effettua tale trattamento dei suoi dati personali sotto la propria responsabilità e in base alle proprie disposizioni sulla protezione dei dati.

Sui nostri siti web utilizziamo, ad esempio, Google Analytics, un servizio di analisi di Google LLC (USA) e Google Ireland Ltd. (Irlanda). Google utilizza i cookie per raccogliere informazioni relative al suo comportamento sui nostri siti web e al relativo terminale utilizzato (tablet, PC, smartphone, ecc.), ad esempio dati sul suo browser, sui siti web da cui lei è giunto sui nostri siti, sul nome del suo provider, sul suo indirizzo IP, sulla data e sull’ora dell’accesso ai siti web, sulle pagine visitate e sul tempo di permanenza, nonché su eventuali visite ad altri siti web e app. Troverà ulteriori informazioni in proposito a questo link. Tuttavia, gli indirizzi IP dei visitatori vengono abbreviati in Europa prima di essere inoltrati negli Stati Uniti. Google ci fornisce analisi sulla base dei dati registrati, tratta però determinati dati anche per scopi propri. Troverà informazioni in merito alla protezione dei dati di Google Analytics qui e se dispone di un account Google personale, troverà ulteriori informazioni qui. Lei può impedire l’utilizzo di Google Analytics con un «add-on del browser» che può essere installato all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.